CAOS BIGLIETTI IN SUDAFRICA: FILE INFINITE, MUORE UN UOMO COL NUMERO 565 - CHAOS TICKETS IN SOUTH AFRICA: INFINITE QUEUES, DIE A MAN WITH NUMBER 565

Migliaia di sudafricani sono in fila per comprare direttamente nei supermercati, pagando non solo con carte di credito ma chi vuole in contanti, gli ultimi 500.000 biglietti delle partite dei Mondiali di calcio (tra cui un numero imprecisato, ma limitato, per la finale), finora solo prenotabili con una macchinosa procedura o su internet o presso una grande banca nazionale. Molti tifosi si sono accampati fin da ieri pomeriggio davanti ai punti vendita istituiti dalla Fifa nelle nove città che ospiteranno le partite. La folla di tifosi sopporta con ammirevole pazienza i ritardi e le lentezze di una macchina organizzativa ancora da oliare. Ma ci sono stati problemi ed anche un dramma: a Città del Capo un pensionato di 64 anni, stremato, è morto stamane mentre attendeva che si aprissero le porte della biglietteria. Aveva il numero 565 della fila di persone in attesa. La Fifa in un comunicato ha detto che nella prima ora dopo l'apertura delle sue 11 biglietterie, alle 9 locali, sono stati venduti 1.610 biglietti a 310 persone; altri 2.166 sono stati venduti a 470 tifosi in centinaia di filiali della banca nazionale. Ma le operazioni procedono a rilento e addirittura si sono bloccate del tutto agli sportelli della banca, dove il sistema informatico collegato alla Fifa è andato in 'tilt'. La Fifa ha detto che i problemi sono dovuti alla grande affluenza di compratori. Nella biglietteria Fifa di Sandton, lussuoso sobborgo commerciale e residenziale di Johannesburg Nord, gremita di giornalisti e videoperatori, il primo a entrare alle 9 in punto, accolto da grida di entusiasmo, è stato un ragazzo smilzo di 20 anni, Mohamed. È riuscito a sventolare i suoi biglietti davanti alle telecamere solo dopo più di un'ora e mezza di trafile 'burocratiche', prima allo sportello per pagare, poi a quello per ritirare i tagliandi stampati, con una complessa procedura di verifica dell'identità dell'acquirente e dei numeri di serie dei biglietti. Delle macchinette self-service con schermo a sfioramento, nessuna sta funzionando, almeno oggi. «C'è stata una domanda massiccia di biglietti, il che ci riempie di gioia. Abbiamo avuto qualche ritardo nell'emissione dei biglietti all'inizio, ma abbiamo lavorato a migliorare i tempi di risposta del sistema. Con i miglioramenti già fatti il processo si sta velocizzando e siamo fiduciosi che diventerà ancora più rapido in giornata», ha detto James Byrom, manager della Match, la società incaricata dalla Fifa della vendita dei biglietti. Ma a fine mattinata in una filiale di una banca, secondo quanto ha verificato l'Ansa, il Sistema di Biglietteria integrato era ancora bloccato e decine di persone hanno deciso di rinunciare dopo ore di attesa. Da lunedì prossimo i biglietti si potranno comprare anche in 18 filiali di una catena di supermercati. La settimana scorsa la Fifa ha comunicato che erano stati venduti 2,2 milioni di biglietti. I prezzi variano dai 14 ai 630 euro circa, a seconda della categoria e dell'incontro.

Thousands of South Africans are in line to buy directly in supermarkets, not only by paying with credit cards but who wants to cash the last 500,000 match tickets for World Cup (including an unknown number, but limited, for the final) so far only booked a cumbersome procedure or on the internet or at a large national bank. Many fans camped out since yesterday afternoon in front of the stores set up by FIFA in the nine cities that will host matches. The crowd of fans with admirable patience to bear the delays and slowness of organizational machine still oil. But there were problems as well as a drama in Cape Town a pensioner of 64 years, exhausted, died this morning while waiting for the doors that would open the ticket. Had the number 565 in the line of people waiting. FIFA said in a statement that in the first hour after the opening of its 11 ticket offices, at 9 am local, 1,610 tickets were sold to 310 people, others were sold in 2166 to 470 fans in hundreds of branches of National Bank. But the operation proceeded slowly, and they even blocked all the doors of the bank, where the computer system connected to the FIFA went 'tilt'. FIFA said that the problems are due to the large turnout of buyers. In the FIFA ticketing Sandton, luxury residential and commercial suburb of Johannesburg North, packed with reporters and videographers, the first to come at 9 o'clock, greeted by shouts of enthusiasm, was a skinny boy of 20 years, Mohamed. He managed to wave your tickets before the cameras only after more than an hour and a half dies 'tape, first at the counter to pay, then to withdraw to the coupons printed, a complex process of verification of identity' buyer and serial numbers of tickets. Of self-service machines with touch screen, nothing is working, at least today. "There was a huge demand for tickets, which fills us with joy. We had some delay in issuing the tickets early, but we worked to improve the response time of the system. With the improvements already made, the process is accelerating and we are confident that will be even faster during the day, "said James Byrom, manager of the Match, the company entrusted by Fifa's ticket sales. But in late morning at a branch of a bank, according to the Ansa news agency has verified the integrated ticketing system was still blocked, and dozens of people have decided to give up after hours of waiting. From next Monday you can also buy tickets in 18 branches of a supermarket chain. Last week, FIFA announced it had sold 2.2 million tickets. Prices range from 14 to 630 euros, depending on the category and the encounter.